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가슴이 답답해서 산책을 하던 도중 만난 – ‘한 마리 이리가 되어라’

한 마리 이리가 되어라. 표지

오네가 가쓰미 지음

매우 어려운 일이 있던 지난 목요일! 무거운 마음으로 퇴근해서 저녁을 먹고는 한 동안 하지 않았던 밤 산책을 나왔다. 집 앞의 공원을 한 바퀴 돌고 나서도 진정은 안 되었고, 딱히 갈곳이 마땅치도 않던 차에 불이 환하게 불이 켜져있는 도서관이 눈에 들어왔다. 그렇게 들어와서 첫눈에 딱 들어온 책! ‘한 마리 이리가 되어라.’ 책을 잡아서 도서관에서 대략 1시간 정도를 읽어 내려갔다. 그리고, 책을 빌려온지 2일만에 책을 모두 읽고는 이렇게 정리하기 위해 컴퓨터 앞에 앉았다.

간단하게 설명하자면, 이 책은 전쟁세대이고, 가난으로 중학교 밖에 졸업하지 못한 70대 일본인이 자신이 노력과 통찰만으로 성공한 이야기를 담고 있다.
책은 크게 3부분으로 나누어 지는 인상이다. 전쟁과 전후를 거치며 어렵게 살았지만 자신의 인생을 스스로 개척해 나가는 유소년기와 노력과 통찰로 남들보다 빠르게 성장해 가는 청년기 그리고 그 동안 쌓아놓은 명성을 통해 성공 신화를 완성해 가는 장년기가 그것이다. 마치, 잘 짜여진 소설과 같은 인생을 보여주는 과정에서 괜한 카타르시스도 느껴지고 반성도 하게되는 그런 책이었다.

그런데, 막상 이책을 덮으면서 느껴지는 느낌은 갈증과 같은 것이다. 하지만, 그 갈증이 무단히 싫지만은 않다. 갈증조차 느끼지 못하며 죽어가는 열정에 물기가 있는 방향 정도는 알려주는 듯한 습한 공기같은 느낌을 느끼며 책장을 덮는다.

마지막으로 이 책에서 가끔 나오는 얘기가 있다. 기억에 남는 한구절이고, 저자가 들려주고 싶은 이야기라고 생각된다.
‘기회의 신은 매우 빠르게 달리는데 가끔 나를 향해서 달려온다. 기회의 신의 앞머리는 풍성하지만 뒷머리는 대머리여서 달려오는 순간 잡고 놓치지 말아야 한다. 한번 지나가면 잡을 수 없는 것이다.’

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결정의 기술을 읽으며…

결정의 기술

2011년에 들어와 읽은 책들 중에서 가장 읽기가 어려웠던 책이다. 우선적인 원인은 아무래도 출퇴근 시간이 없어진 것 때문에 책을 읽을 짜투리 시간을 만들지 못했다.(물론, 영화를 보거나 인터넷 서핑을 하는 시간을 줄이지도 않았다.) 두번째 원인은 책의 내용이 아무래도 가슴에 와 닿지 않은 부분이 있다.

하지만, 책에서 보여준 결정에 대한 통찰력 몇가지와 어리석음을 깨닫게 해주는 부분이 있었고, 그것을 배우기 위해 다시 한번 도전에 보아야하는 내용임은 분명하다. (한번 읽다 놓은 책은 안 읽어본 책보다 더 손에 잡기 어렵다는 것을 익히 알고는 있지만…)

책의 후반부는 속독을 했지만, 개인적으로 창업에 관심이 많아서 인지, 창업자와 투자자에 대한 내용 부분은 특히 눈에 들어와서 그 부분을 잠시 담아 본다.
창업자가 투자를 받아야 하는 것에 대한 부분이 있다. 나도 상상속에서 항상 고민하는 내용이지만, 투자자가 지나친 지분과 투자금을 교환하자고 하는 경우에 대부분은 투자금을 받아야 한다는 것이다. 이유는 결국 내가 가진 것은 아무것도 없는 것이고, 투자자가 평가하는 것이 내가 가진것의 가치라는 것이다. 그런데, 투자금은 그 가치를 가져가는 것이 아니라 가치를 그대로 두고, 투자금을 더하는 것이라는 내용이다. 결국, 투자자가 평가한 가치의 내 부분은 100% 유지되면서 현금이 들어오는 부분에 대한 것만 지분을 갖는게 투자라는 것이다. 부족하다고 느낄 때는 지분의 많고, 적음이 아니라 가치에 대한 평가 절하에 대해서 논의해야 할 것이다.

이 책은 많은 부분에서 포커와 비지니스를 비교하고 있고, 상당 부분 이 둘은 비슷한 속성을 가진다고 할 수 있다. 그럼에도 이것이 도박에 대한 느낌이 아닌 이유는 포커에서 운으로 승부할 수 있는 것은 짧은 한두판이다. 길게 하면 당연히 포커를 잘하는 사람이 이기게 되는 것이다. 이는 인생이나 비지니스에서도 마찬가지이다. 가끔 매우 운이 좋아 이기는 사람이 있지만 그것을 유지하거나 다른 비지니스에서 실패하는 경우가 많다. 반면에 진정한 실력과 기술을 익혀 둔다면 인생의 많은 비지니스를 거치면서 승리는 자연스럽게 온다고 할 수 있다.

운칠기삼이라는 얘기가 있다. 운은 칠이지만 확률상 장기적으로 누구에게나 오는 것이다. 결국 인생의 승리는 30%를 얼마나 잘 다스렸느냐에 달려 있다.


경영과학의 핵심은 불확실성을 제거하여 완벽한 예측을 만드는 것이 아니라 불확실성을 관리하는 법을 배우는 것이다.
주) 변수가 너무 많은 현실세계에서 성공을 위해서는 불확실성을 관리하는 것을 익히는 것이 중요하다. 그럼에도 불구하고 그것은 완전히 해소될 수 없으며 그것을 인정하고, 다시 도전할 수 있는 끈기가 필요하다.


완벽한 결정을 내리는 4단계 모델

  1. 목표를 정확하게 설정한다.
  2. 가능한 대안을 모두 찾는다.
  3. 필요한 정보를 모아서 각 대안을 선택했을 때 벌어질 수 있는 일을 나열한다.
  4. 목표에 가장 잘 부합되는 대안을 선택한다.


몬티홀 문제. 세개의 문에 차와 염소가 있는 상황. 차를 한번에 고를 확률은 1/3 이고, 바꾸어서 이길 확률은 2/3이다. (주.. 우리는 어찌보면 간단한 확률 조차 직관적으로 이해하고 있다는 것을 알 수 있다. 그러면서 왜 우리가 게임에서 이기지 못하는 지도 깨닫게 되었다.)


결정의 순간
1. 좋은데. 감성적인 결정.
이성보다 감성에 더 동요한다. 복권 당첨 확률보다 1등 당첨금에 더 많이 복권을 사고, 작은 그릇에 넘치게 담는 것을 더 좋아 한다.
2. 알고 있는 것. (인식의 차이)
브랜드를 알려야 하는 이유. 단순히 알고 있기 때문에 선택하는 경우가 많다.
결국, 좀 더 신중하게 결정을 한다고 해도 또 다른 분야에서 알고 있는 것을 비교 하는 것이다.
3. 이 정도면 충분하다.
직관적인 사고는 좋은 의사 결정애 필수적이다. 최고를 위해 끝없이 탐색하기 보다는 충분히 좋은 것을 인정해야 한다. (주.. 그 충분히 좋은 것을 알기 위해서는 훈련이 필요하다. 전체의 37%를 경험하면 거의 최고를 결정할 수 있고, 14%는 상위 10%의 결정. 7%의 경험은 상위 25%의 결정을 할 수 있다.)


사람들은 인지와 직관(경험)을 통해 결정을 내린다. 하지만 환경이 변화하면 그 경험이 의미가 없어지게 된다. 패로다임의 전환기에 발생하는 현상이다.

주.. 전문가의 선택은 일반인의 인지의 한계를 넘어서야 하는 것 같다. 더 많이 알려진 것과 진짜 좋은 것을 분리해 낼 수 있는게 전문가의 역할이라고 생각된다.

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기수, 코끼리 그리고 지도.. 스위치를 잠시 덮다.

책 ‘스위치’에는 기수, 코끼리 그리고 지도 얘기가 나온다.
기수는 이성, 코끼리는 감성 그리고 지도는 기수에게 목표를 알려주는 부분이다. 크게 3개의 장으로 나누어 있지만, 이야기는 세가지가 마구 섞여서 나온다. 매우 배울것이 많아서 감명깊게 보고 있지만, 아쉽게도 2주동안 모두 읽지를 못했다. 기수와 코끼리는 거의 읽었습니다. 마지막 지도 부분이 남았다. 그래도 정해진 반납기간이 있어 일단은 다음을 기약하고 반납을 한다.

그리고 지난 포스트에 이어 남은 이야기를 조금 적어 보려한다. (아마도 다시 빌려 마지막 장을 읽으면 다시 한번 포스팅을 하게 될 듯도 싶다.)
이번에 올릴 포스트는 구체적인 사례에 대한 것 두가지이다.
첫번째 사례는 브라질 철도의 민영화 과정에서 있었던 이야기 이다. 브라질은 1995년경에 철도를 민영화했다. 7개로 나누어 민영화되는 철도는 항상 민영화 시기에 그렇듯 수익이 나지 않는 상태에서 그냥 경매에 부쳐지는 형태였다. 그것 중 하나인 남부선을 GP 투자사라는 곳에서 입찰해서 낙찰받는다. 그러나, 남부선 역시 매우 안 좋은 상황이였다. 그리고 그 회사의 CFO로 35살의 젊은 임원이 배정된다. 그리고 그는 회사의 투자 통제 규칙을 발표한다.
1. 한시적으로 수익을 늘려주는 프로젝트에만 자금을 투자한다.
2. 모든 문제는 선지불금을 최소화한다. (장기간 비용이 더 들거나 질이 떨어져도 좋다.)
3. 장기적으로 월등이 좋은 해결책보다는 신속한 문제 수정을 우선으로 한다.
4. 새 자제를 구입하기보다는 기존 자재를 활용하라.
이 네가지 규칙을 정했고, 이는 분명한 시나리오가 되어 주었다. 직원들은 타성에 젖어있어 이렇게 명확한 시나리오가 준비되지 않으면 좀처럼 변하려 하지 않는다. 그리고 점차 그 규칙을 지켜 나갔고, 회사는 성장을 할 수 있었다는 해피앤딩이다.
지금은 많은 회사가 어려운 시기이다. 외환위기를 겪은지도 얼마 되지 않았고, 경기가 좋지도 않으며 물가도 높아지고 있다. 이런 상황에서 직원들에서 막연히 “열심히 일해라”, “아껴라”, “창의적으로 행동하라” 같은 구호는 먹혀들지 않는다. 명확한 시나리오가 주어지고 그게 강한 메시지로 다가가야 직원들은 움직인다. 모호성을 제거한 강한 메시지 그것이 필요한 순간이 지금과 같은 위기의 순간이다.

두번째 이야기는 목표와 할일에 대한 정리이다. 어느 생산성 관련 세미나에 참석한 사람이 할일 목록을 적는 곳에 “자동차 튠업하기”라고 적었다고 한다. 그것은 직접 자기가 렌치를 들고, 지금 바로 튠업을 하는 상황이 아니라면 할일 목록에 적어서는 안되는 것이다. 좀 더 구체적이어야 하는 것이다. 책에서는 튠업을 하기 위해 무엇을 해야 하냐고 묻는다. 단계는 아래와 같다.
1. 차를 정비소에 가져간다. -> 정비소에서 바로 튠업이 되는지 알 수 없다.
2. 전화를 걸어 튠업이 가능한 시간을 알아 본다. -> 정비소 전화 번호를 모른다.
3. 전화번호를 모르니 친구 프레드에게 물어 본다.
이제 다음 할일을 알게 되었다. 바로 친구에게 전화를 하는 것이다. 목적지로 가야하는데 뭔가 바로 갈 수는 없다. 그냥 목적지만 적어두면 너무 막연해서 지금 시작할 수가 없다. 당장은 쇼파에 앉아 드라마나 보게 될 수도 있는 것이다.
위와 같이 간단한 일이라면 쉽게 생각해 내겠지만, 좀 더 복잡한 회사의 업무나 여러 관계자가 얽힌 일이라면 바로 할일을 찾기는 더 어려울 것이다. 그러므로 항상 목표와 지금 시작할 일을 나누어서 정리하는 과정이 필요하다.

위에서 두가지 이야기를 했다. 다소 어수선하게 정리를 했지만 요지는 간단하다.
첫째는 문제를 해결하기 위해서는 매우 명확한 시나리오를 배포해야 한다는 것이다.
두번째는 지금 할 일과 목표를 혼동하지 말라는 것이다. 목표를 위해 지금 할 일을 찾아 정리해야 한다.

밝은점 찾기와 위기를 탈출하는 법.

2월부터 긴 글들을 읽겠다고 시작한 책읽기. 물론, 여러 추천을 통해 책을 선택하지만 잡는 것마다 중요한 시사점이 있어 매우 기쁘다.

‘스위치’라는 책을 1/4 밖에 안 읽었지만, 정리하고 싶은 내용이 있어 이렇게 글을 쓰게 되었다.
그 첫번째 주제는 밝은점 찾기이다. 우리는 항상 어두운 점에 집중을 많이 한다. 문제를 해결하기 위해 어두운 점을 찾아 잘못된 부분을 고쳐 나가는 것에 초점을 맞추고 있다. 나 역시도 당연히 그렇게 해야 하는 것이라 생각하고 있었다. 그런데 이 책에서는 밝은점에 초점을 맞추고 있다. 어떠한 문제이든 밝은점은 존재한다. 책에서 예를 든 것은 베트남의 기아 문제 였다. 이런 기아 상태에서도 몇몇은 건강하게 자란다는 것이다. 이런 건강한 아이들은 어떤 이유로 건강할 수 있을까? 그 밝은점을 찾아 어두운점을 개선하는 것이다. 전문가라는 그룹이 어두운점은 분석했다면 수질문제 부터 경제까지 도저히 해결할 수 없는 과제들만 줄줄히 나열했을 것이나 이 책에서 소개된 담당자는 당장 해결할 수 있는 밝은점의 방법을 사용했다. (방법은 직접 책을 읽어 보시기를 권유합니다.)
다음은 위기상황을 탈출하는 법이다. 사람들은 결정권한이 많아지는 경우 오히려 결정을 못하는 경우가 있다고 한다. 일명 결정마비(decision paralysis)라는 것이다. 그러므로 위기일 수록 사람들에게 단순한 비전 보다는 당장 실천가능한 과제를 주어야 한다. 그러기 위해서 시나리오를 준비해야 한다. 예를 들자면 ‘비만은 건강에 안 좋습니다.’ 이런 캠페인은 있으나 마나이다. 좀 더 구체적으로 ‘하루에 5g이상의 지방을 섭취해서는 안됩니다.’ 이런 것도 마찬가지이다. 우리가 어제 먹은 지방이 얼마인지 알고 있는 사람은 아무도 없기 때문이다. 그럼 구체적인 시나리오는 무얼까? 바로 ‘저지방 우유를 마시세요.’라는 것이다. 물론 책을 전체를 읽는 것에 비해 설득력이 떨어지지만 이런 예는 너무나 많다. ‘창의적으로 업무해라.’ 이것은 아무것도 할 수 없는 구호인 것이다. (구체적인 시나리오는 직접 생각해 보세요.)

문제해결을 위해 밝은점을 활용하는 것, 그리고 위기 탈출을 위해 구체적인 시나리오를 작성하는 것은 매우 인상적이었다. 책을 다 읽은 후에 잊고 싶지 않아서 이렇게 정리해 보았다.

참고로 아이폰이 있던 시절에는 이 구절을 지하철이나 버스에서 바로 정리를 해서 짧은글(트윗 또는 페북)로 올렸을 텐데, 아이폰이 없으니 이렇게 나중에 쓰게되네요. 물론 다소 긴글을 쓰게 되기도 합니다. 장단점이 존재하지만 밝은점을 하나 찾은 듯 하네요.

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스타트업 바이블.. 읽다!

누군가의 트위터 추천을 통해 알게 된 책. ‘스타트업 바이블’을 도서관에 신청한 지 한달여 만에 책을 우선 대출 받았다. 별로 두껍지 않은 책이 손에 착 감기며 가볍게 펼쳐 볼 수 있었다. 하지만, 단지 두껍지 않아서가 아니고 나의 최근 관심사에 대한 여러가지 답과 동감가는 부분이 많아서 쉽게 읽어 갈 수 있었다.
저자는 뮤직쉐이크라는 좋은 아이디어로 시작한 벤쳐의 미국 본사의 사장을 맡고 있는 사람이었다. 스타트업의 경험을 충분히 하고 있는 분인 것으로 생각된다.
이제 책의 마지막 장을 덮고 나서 간단하게 책의 느낌과 후에 필요할 만한 구절을 좀 적어 두려고 한다.

책의 처음 부분은 좀 지루한 면이 있었다. 만약, 내가 프로토타입을 만들어 보겠다고 회사를 그만 두기 전에 읽었다면 첫부분도 매우 인상적이었을것이다. 하지만, 이미 결심하고 스타트업의 길에 접어든 이 시점에서 스타트업을 독려하는 부분은 이미 진부한 느낌을 주었다.
그렇게 책의 띄엄띄엄 넘기다가 곧 매우 흥미로운 부분을 발견하게 되었다. 그것은 투자를 받는 방법과 투자 받을 때의 주의점을 알려 주는 부분이었다. 스타트업의 3요소 돈.. 이라는 부분이다.
이 부분을 통해서 나는 엔젤투자자와 벤쳐투자자의 차이점과 회사의 성장에 따른 투자금의 차이 등에 대해서 귀한 정보를 얻었다. 물론, 그것을 안다고 모두 투자를 받는 것은 아니지만 내가 어느 시점에 어떤 사람을 찾아야 하고 어떤 준비 과정으로 그 사람들과의 관계를 어떻게 만들고 관리해야 하는지는 귀한 내용이었다.
자세한 내용은 책을 보면 알겠지만 다음 도표는 항상 고려해야 겠다는 생각이 든다.

투자단계 엔젤 시리즈A 시리즈B 시리즈C
목표 프로토타입 완성 제품출시 제품출시 손익분기
벨류에이션
다음 단계까지의 필요 금액
생존 가능 기간

사람에 관한 부분은 적절한 사람이 없다면 채용하지 말라는 것이 인상 깊었다. 스타트업은 큰회사 처럼 회사가 직원의 일부를 채울 여유가 없기 때문이라고 이해했다.

이 책을 읽으며 내가 스타트업을 하겠다고 하지만 너무 많이 부족하다는 것을 깨달았다. 이 책에서 3가지 중요한 요소로 지목한 아이디어, 돈, 사람 중에서 내가 확실하게 가지고 있는 것은 없었다. 특히, 가장 중요하다고 얘기한 사람은 더욱 부족했다. 앞으로 프로토타입이 완료되면 많은 사람을 만나고 동지들을 모을 필요가 있어 보인다.

부족하게 시작해서 성공하거나 실패했을 때 남은 미련이 없는 그 날을 기대해 보면서 다시 마음을 다 잡을 수 있는 좋은 계기가 된 책이었다. 프로토타입이 완료되고 투자 단계에 진입하면 다시 한번 정독해 볼 예정이다.

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